Wichtige Hinweise

Erkennung von Spam-Mails

Manche E-Mail Providern erkennen die Passwortmail als Spam. Diese erscheint dann oft in einem Ordner 'Spam' oder ähnlich.

Keine gültige E-Mailadresse eingegeben?

Sie haben eine ungültige E-Mailadresse bei den Einstellungen oder der Anmeldung eingegeben? Die Adresse ist zwischenzeitlich veraltet? Sie haben keine E-Mail bekommen, obwohl Sie bereits das Passwort bei Immopro24 angefordert haben?

Lösung: Support-Anfrage stellen.
In diesem Falle beauftragen Sie bitte unser Support-Team, Ihnen ein neues Passwort zu schicken. Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Einganges zeitnah bearbeitet.

Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen, sowie Ihre E-Mailadresse aus den Einstellungen ein. Wir schicken Ihnen ein neues Passwort nur zu, wenn wir Sie eindeutig als diesen User identifizieren können!

Wieso erhalte ich mein altes Passwort nicht mehr?

Immopro24 kennt zu keiner Zeit Ihr gewähltes Passwort. Um einem möglichen Angriff und/oder Missbrauch vorzubeugen, werden alle Passwörter verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert. Es ist uns nicht möglich, Ihr Kennwort zu entschlüsseln. Deshalb erhalten Sie von uns ein einmalig gültiges Passwort, das Sie nach der Anmeldung dann sofort ändern müssen.